PETVİA VETERİNER KLİNİĞİ

Dişi Kedimin kısırlaştırmasını burada yaptım. 1 hafta sonra ameliyat yerinden fıtık oluştu. Kedim dünyanın en sakin kedisiyken hareket etmesinden dolayı nüks etmiş olabileceğini söylediler.Üstüne üstlük bu kedi 1 hafta yakalık ile gezip tuvalete gitmek dışında hareket bile etmedi. Kendilerine dair hiçbir sorumluluk almadılar sanki biz dikkat etmemişiz gibi bize sorumluluk yüklediler . Ben buna inanmıyorum ki madem böyle riskler vardı neden ameliyat sonrası nelere dikkat etmemiz gerektiği hakkında bilgilendirmediniz? Siz siz olun bu işlemi burada yaptırmadan önce 2 kez düşünün.

Uygulamadığı antihistimanik tedavi yöntemini uyguladım diyerek ücret talep eden, Normalde 600₺ 3 pipetli ürünü tek pipet uygulayarak 1.850₺ gibi fahiş bir ücret talep eden,müşterilerini aldatan bir işletme. İtimat etmeyin derim.

Kedimin aşı zamanı geldiğini düşünerek uzun süredir düzenli gittiğim bu kliniğe başvurdum. Aşı zamanı henüz gelmediği belirtildi. Hazır gitmişken kullandığımız mamayı almak istedim, fakat stokta bulunmadığını söylediler; sadece malt alabildim. Bu sırada tırnak kesimi rica ettim. Ancak çıkışta, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan sadece tırnak kesimi için 150 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Düzenli ve güvenen bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum. Yapılan işlemlerin listesini teslim alarak başka bir kliniğe geçmeye karar verdim. Güven, şeffaflık ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi eksikleri olduğunu üzülerek belirtmek isterim.

Kedimizin ciddi solunum problemi vardı ve gece saat 1 civarlarında daha kötüleşti. Kendilerini aradım ama telefondaki kişi hekimimiz bu saatte uyumuştur ulaşamam diyerek telefonu kapattı. Klinik nasıldır bilmiyorum ama o saatte ağlayarak aradığım klinikten böyle bir cevap almayı beklemiyordum. (Kendi sayfalarinda 7/24 acil hizmet diye kocaman yazmışlar)

Kedimiz Lokum için şans eseri Petvia’yı bulduk. Belirsiz ve uzun bir hastalık sürecinde Ahmet Bey elinden gelen her şeyi yaptı, her sorumuza cevap verdi ve hep yardımcı oldu. 2 haftaya yakın oğlumuzu gönül rahatlığı ile emanet ettik. Yazacak çok şey var ama hepsinin sonucu çok çok teşekkür ile bitiyor. Lokum şu an yanımda uzanıyorsa Ahmet hocamın sayesinde. Sonuna kadar güvenebileceğiniz, sadece maddi kazanç peşinde koşmayan bir veteriner kliniği.